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店舗情報

ショップ名	ハマフローリスト　オンラインショップ
販売業者	株式会社ハマフローリスト
販売責任者	吉田　雄
所在地	220-0012 神奈川県 横浜市西区 みなとみらい 2-2-1 横浜ロイヤルパークホテル内
電話番号	045-225-0007
FAX番号	--
メールアドレス	shopmaster@hamaflorist.com
ホームページ	https://www.hamaflorist.com/
取扱商品	生花、プリザーブドフラワー及び雑貨
許認可・資格
販売数量	・ショッピングサイト上に表示されている在庫情報（売り切れの表示含む）はあくまでもショッピングシステムが出力する目安の数量となります。 ・ご注文後、当店より「個別確認メール」を送信した時点で、該当注文商品の確保が確定となります。ご注文後でも、商品をご用意できない場合がございますので、ご了承ください。 ・正確な在庫状況は、各商品ページの「問い合わせ」ボタンをご利用の上、お問合せください。
商品代金以外の必要料金	・特に記載のない場合、価格表示は消費税込みとなります。 ・送料、代引き手数料、振込手数料はお客様のご負担となります。 ・原則一商品に付、一梱包での配送となります。 【送料】2017年10月1日(料金改定後)～ 南東北・関東・信越・北陸・中部地方：1,026円、北東北・関西地方：1,134円、中国地方：1,242円、四国地方：1,350円、九州地方・北海道：1,458円、沖縄：1,890円 ※料金は税込み価格です。 ※上記金額以外の場合は、各商品案内ページに記載、もしくはメールにて別途ご案内させていただきます。 ※ショッピングカートで上記を含むご請求金額をご確認の上、ご注文ください。 ※原則として商品1点ごとに送料をご負担いただいておりますが、複数商品をご注文でお届け先が同一の場合、システム上、ご案内と異なる送料金額が表示される場合がございます。個数や大きさによってシステム上の自動計算と異なる料金が発生する場合は、別途ご連絡の上、ご負担をお願いさせていただくことがございます。ご了承ください。
申込の有効期限	ご注文から10日以内にお支払いください。 10日を過ぎてご入金がない場合は、注文をキャンセルさせていただきます。 在庫切れの際はこちらからご連絡の上、注文をキャンセルさせていただきます。
引き渡し時期	【銀行振込の場合】 ご入金確認日の翌営業日から3営業日以内に発送いたします。 【クレジットカード決済の場合】 カード決済手続完了日の翌営業日から3営業日以内に発送いたします。 【代金引換の場合】 ご注文確定日の翌営業日から3営業日以内に発送いたします。 ※地域により、発送からお届けまで2～3日以上かかる場合がございますので、ご了承ください。 ※大雪、台風などの天候状況により、運送に遅れが生じる可能性がございます。遅れの状況は、発送連絡メールの伝票番号を使って運送会社にお問い合わせいただくか、当店までお問い合わせください。 ※災害等により予告なくお届け期間、お届け方法が変更になったり、お届けできない場合がございます。

返品・不良品について

返品期限・条件	・商品の性質上、お客様のご都合によるお取り替え、返品は致しかねます。ご了承の上、ご購入ください。 ・商品の性質には万全を期しておりますが、万一不都合がございましたら、直ちにご連絡をください。 ●当店の過失によりお客様が注文した商品と相違する商品が届けられた場合 ●配送過程の事故による破損等 上記に該当する場合、お手数ですが、お届け日を含め3日以内に必ずご連絡をくださいますよう、お願いいたします。早急に最善の対応を取らせていただきます。 ※お届けする商品はできる限り掲載商品に近いものをお作りいたしますが、季節や市場の天候状況により、花器・花材が変更になる場合がございますので、ご了承ください。
返品送料	お客様都合のご返品の場合はご容赦ください。 ただし、不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。
不良品	万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。 商品到着後、お届け日を含め3日以内にメールまたは電話でご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。

お支払方法について

お支払方法	・銀行振込（先払い） ・クレジットカード ・代金引換（到着時支払い） がご利用頂けます。 ※一部商品についてお支払方法が限られる場合があります。
お支払期限	【銀行振込】ご入金確認後の出荷となります。 【クレジットカード】出荷時にクレジットカード会社へ請求を行います。 【代金引換】商品到着時に宅配会社の方へお支払いください。